Para el cambio o devolución, contás con 10 días corridos (art. N° 34 Ley 24.240) a partir de la fecha de recepción del producto.
Los cambios o devoluciones podrán realizarse con la factura de compra y el producto sin uso. Es necesario que el producto cuente con sus embalajes originales y con todos sus accesorios y manuales. Si el producto fue abierto o usado, no podremos realizar el cambio/reintegro del dinero.
Una vez que recibamos esta información, te enviaremos una etiqueta de Andreani para que puedas enviar tu pedido de regreso. Cuando lo recibamos, se volverá a evaluar el estado del producto y nos pondremos en contacto para ofrecerte el cambio por cualquier otro producto comercializado por Sodastream, o bien por la devolución del dinero, que se realizará a través del mismo medio de pago que utilizaste para abonarla.
Dicho crédito será siempre posterior a la recepción y verificación del estado del producto recibido.
Podés solicitar el cambio o devolución mediante el siguiente formulario de contacto.